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La commune de Mende, préfecture du département de la Lozère, compte environ 12 500 habitants. Le centre commercial Coeur Lozère est situé à proximité de la nationale N88. Il comprend un hypermarché Hyper U, ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (ouvert également les jours fériés), et de nombreux commerces: Sport 2000, King Jouet, Gémo, But ou encore Feu Vert. Les heures d'ouverture de ces magasins oscillent entre 8h30 et 19h00. Une boutique de cycles Espace Bike est implantée route du Chapitre. Un grand nombre de commerces sont présents dans le centre-ville notamment rue de la République, avenue du 11 Novembre et dans le quartier du Soubeyran: Franck Provost, Yves Rocher, Toyota et Whirlpool.
