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Le marché de la téléphonie a connu une révolution depuis l'apparition des téléphones portables. Depuis plusieurs années, ces appareils ont envahi notre quotidien, jusqu'à représenter, depuis plusieurs années, l'essentiel des moyens de télécommunication. C'est pourquoi, les magasins consacrés à la téléphonie se sont multipliés, et sont désormais présents dans toutes les agglomérations, indépendamment de la taille de ces dernières. C'est l'opérateur historique, France Télécom devenu depuis Orange, qui a initié le mouvement en proposant à ses clients des magasins, permettant de retrouver tous les produits en un seul lieu.
Ces magasins sont le plus souvent de petites tailles, et sont implantées dans des endroits très fréquentés. Qu'il s'agisse des rues piétonnes de centre-ville, ou encore des centres commerciaux, qui se multiplient au c?ur de nos villes, ces magasins sont destinés à recevoir la visite d'un grand nombre de clients. Les produits technologiques les plus avancés sont exposés, afin de présenter les nouveautés et les dernières innovations. Chacun de ces magasins disposent également de vastes bureaux, où les conseillers pourront alors remplir avec vous l'une des différentes offres d'abonnement. Car, ces magasins sont en général au nom de l'un des opérateurs de téléphonie mobile, comme SFR ou Bouygues Telecom, et la promotion des abonnements de la marque côtoie alors la commercialisation des derniers nés des G.S.M.
Mais devant le succès de ces magasins de téléphonie, des groupes se sont créés afin de présenter tous les produits et les différents abonnements de tous les opérateurs au sein d'un seul et même magasin. Ainsi, Phone House, par exemple, regroupe tout ce qui touche à cette téléphonie mobile. Les magasins de téléphonie, indépendamment de leurs enseignes, proposent des horaires d'ouverture étendus, et sont ouverts les jours fériés et les Dimanche, dès lors que les magasins avoisinants le sont, et ce afin d'attirer encore plus de monde.